ПЕРИОД ГАРАНТИИ
Гарантийный срок 12 месяцев, исчисляется со дня продажи, при наличии электронного или кассового чека. Гарантия начинает действовать с момента передачи покупателю прав собственности. В случае с доставкой мебели в регионы, она начинает действовать с момента получения изделия покупателем в терминале транспортной компании.
Внимание! Сохраните накладную, полученную при доставке изделия, ведь именно она является подтверждением Вашей покупки и позволяет определить начало действия гарантии.
ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА МЕБЕЛИ
Наша мастерская руководствуется основаниями и правилами в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, отсутствуют следы сборки и эксплуатации, сохранена оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Заявление на возврат товара может быть составлено в свободной форме и направлено на почту masterskaya-zdereva@ya.ru или whats`app +7 961 888 28 80 (приложить фото или видео целостности товара, указать причину отказа).
Транспортные расходы по возврату товара берет на себя покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется после фактического возврата товара путем перечисления денежных средств на расчётный счёт покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 рабочих дней.